广东省政务服务数据管理局，是广东省机构改革新组建的单位，作为广东省人民政府办公厅的部门管理机构。其主要职责包括：牵头推进全区政务服务、政务信息化，”互联网+政务服务”、政务数据管理工作，拟订相关政策并组织实施；统筹协调全区政务信息化项目建设并实施集约化管理，负责政务信息化项目的审核、监督和管理；统筹区政务数据资源共享云平台建设、政务基础数据库建设等等。

现有短信平台建设年代久远，接口固有化、扩展性差，无法满足当前业务发展和日益增长的短信业务需求，且短信费用逐年持续递增，成本投入越来越大。除短信外，还有微信、APP等通信渠道，多渠道独立管理统筹难度大，运维成本成倍递增。

因此，该局希望建设融合消息管理平台，实现一站式全渠道接入，有机整合短信、微信以及粤政易等多种优质消息渠道，满足单位现有业务通信需求，并预留灵活渠道扩展架构，支持未来更多新兴渠道的高效横向扩展。

玄武云·云通信为该局建设了ICC融合通信平台，满足多渠道推送需求，实现短信、微信、粤政易渠道消息分发，支持消息模板定制化、丰富的报表、数据分析功能。节约短信发送成本的同时，扩展消息推送渠道、提升消息送达率、扩大消息送达范围，还可以更精确、友好、智能地将消息推送给用户，有效提升客户参与度、活跃度及忠诚度。

通过融合通信中台，对外可承担各类民生短信、服务短信、政策宣传、办事通知等各类短信通知，从而提升政府服务水平，加强公共服务平台的建设。对内可通过粤政易、短信、微信等消息方式向内部人员发送业务管理、内部信息通知等。