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联络中心

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  • 提供全面的外呼呼叫中心能力,助力企业提升服务质量

  • 多年底层平台技术积累,可实现高并发,快速扩展能力

  • 支持预测外呼、客户管理、外呼数据分析等功能

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  • 为企业客服提供全渠道统一工作台,打造一体化客服服务新体验,有效提升服务质量和工作效率

  • 支持扩展多渠道,电话,短信,APP,客服端以及三方软件和系统

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  • 提供完整的工单流转服务功能,助力企业信息化流程管理

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  • 通过精细化的数据分析模型,为企业构建多维度,精准,高效的知识库体系

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对话机器人

  • 智能外呼机器人
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  • 智能IVR导航
  • 智能质检
  • 智能化引擎驱动企业高效、低成本外呼信息触达

  • 支持人机耦合,AI待接等多种效能模块

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  • 构建坐席辅助新场景,有效为企业降低人力运营成本


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  • 智能呼入机器人协助企业提升品牌形象,提升整体效能

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  • 全量质检,不遗漏任何可能安全隐患,助力企业客服高质量服务提升

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语音cPaaS

  • 语音通知
  • 语音验证码
  • 点击通话
  • 隐私保护通话
  • 码号资源
  • 为企业提供更高效的消息通知服务,让客户不遗漏每一个重要信息

  • 高并发,高可靠性,低时延

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  • 通过语音消息的方式,为企业提供更安全的验证码信息交互方式

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  • 通过一键外呼的模式,为企业自有系统插上通信的翅膀

  • 支持号码隐藏,三方通过等能力扩展

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  • 双向号码隐私保护,助力平台打造更安全的业务平台

  • 支持AX,AXB,AXYB等多种绑定模式,适应全场景

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  • 固话,手机号,特殊号,全覆盖

  • 20年通信行业线路运维保障,为企业外呼保驾护航

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    电力预警通知
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    灾害预警通知
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    银行客户服务
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    金融贷后智能催缴
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    美妆B2C客服服务
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    电商客户服务平台
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    电商私域流量转化
  • ...
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    十年通信平台技术积累,安全稳定

    
                                            
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    平台并发容量大,可扩展性强

    
                                            
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    单平台通信原子能力,功能齐全

    
                                            
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    金融、电力等高要求行业商用验证

    
                                            
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